Déclaration Officielle de Conformité et d’Authenticité du Produit – Oxyprolane éclat du teint – Lot H2116 – 30/06/2028
OXYPROLANE ÉCLAT DU TEINT – BOÎTE DE 30 GÉLULES
Chère cliente, cher client,
Nous vous informons qu’en raison d’un incident technique temporaire et indépendant de notre volonté, le flocage habituellement apposé à l’arrière des blisters de notre produit Oxyprolane Éclat du Teint (30 gélules) est momentanément absent sur certains lots en cours de distribution.
Nous tenons à vous rassurer sur les points suivants :
- Le produit est conforme aux normes de qualité en vigueur, et sa composition reste rigoureusement identique à celle déclarée et homologuée.
- Le produit est authentique. Il provient directement de nos unités de production officielles, contrôlées et certifiées selon les standards de l’industrie pharmaceutique et nutraceutique.
- Aucune altération ni contrefaçon n’est en cause. L’absence temporaire de flocage ne remet nullement en cause l’intégrité, la sécurité ni l’efficacité du produit.
- Chaque lot concerné par cette anomalie est accompagné d’un contrôle de qualité renforcé et validé par notre service Assurance Qualité.
Nous vous invitons à considérer cette page comme attestation officielle de véracité et de conformité pour les unités dépourvues de flocage au dos du blister.
Nous mettons tout en œuvre pour rétablir la situation dans les plus brefs délais. La sécurité, la transparence et la confiance de nos clients sont au cœur de nos engagements.
Pour toute question ou demande de vérification supplémentaire, vous pouvez contacter notre service client ou transmettre le numéro de lot figurant sur la boîte via notre formulaire de contact officiel.
Fait pour servir et valoir ce que de droit.
La Direction Qualité – Laboratoires BIORECHERCHE